Редакция от 29 сентября 2026 г. · Flores VPN

Пользовательское соглашение

Настоящее Пользовательское соглашение регулирует порядок использования онлайн-сервиса Flores VPN (Telegram-бот @FloresRobot), предоставляемого Администрацией. Используя Сервис, Пользователь подтверждает полное согласие с условиями настоящего Соглашения.

1. Общие положения

1.1. Настоящее Пользовательское соглашение (далее — «Соглашение») регулирует порядок использования Telegram-бота @FloresRobot (далее — «Сервис»), предоставляемого Администрацией.

1.2. Используя Сервис, включая запуск бота (/start), регистрацию, оплату услуг или получение доступа к материалам и защищенному сетевому туннелю, Пользователь подтверждает, что полностью ознакомился с условиями настоящего Соглашения и принимает их в полном объёме.

1.3. В случае несогласия с условиями Соглашения Пользователь обязан прекратить использование Сервиса.

2. Характер услуг и цифровых товаров

2.1. Сервис предоставляет цифровые товары и услуги нематериального характера, включая: защищенное сетевое подключение, конфигурации доступа, шифрование трафика, программные инструкции и клиентскую поддержку.

2.2. Материалы и услуги, предоставляемые через Сервис, могут включать:

2.3. Пользователь осознаёт и соглашается, что ценность цифровых товаров и услуг Сервиса заключается в систематизации, поддержке, сетевой инфраструктуре, сопровождении и обновлениях.

2.4. Сервис не заявляет и не гарантирует уникальность, исключительность или недоступность отдельных элементов материалов вне Сервиса.

3. Тарифные планы и оплата

3.1. Актуальные тарифные планы Сервиса составляют:

3.2. Оплата производится через сертифицированных платёжных провайдеров (СБП, банковские карты РФ, электронные платежи). Доступ к Сервису предоставляется на условиях периодической подписки с автоматическим продлением (рекуррентные списания через СБП) в соответствии с выбранным тарифным планом. Пользователь вправе в любой момент отключить автопродление в Telegram-боте в разделе «Настройки» либо по ссылке отмены в сервисном уведомлении от платёжного шлюза. При отключении автопродления списание производится разово за выбранный период.

3.3. Моментом исполнения обязательств по оплате считается поступление подтверждения от платёжной системы.

4. Отказ от гарантий и ответственности

4.1. Сервис предоставляется на условиях «AS IS» («как есть»).

4.2. Администрация не гарантирует соответствие Сервиса субъективным ожиданиям Пользователя, достижение коммерческих или финансовых результатов, а также абсолютную бесперебойность сторонних магистральных каналов связи.

4.3. Администрация не несёт ответственности за косвенные убытки, упущенную выгоду, действия третьих лиц или временные сбои в сетях операторов связи.

4.4. Все решения о применении материалов и сервисов принимаются Пользователем самостоятельно и на собственный риск.

5. Законность использования

5.1. Сервис предназначен исключительно для обеспечения безопасности личной информации, защиты данных в публичных сетях Wi-Fi и конфиденциальности связи. Сервис не предназначен для поощрения, организации или содействия противоправной деятельности.

5.2. Пользователь обязуется использовать Сервис исключительно в рамках применимого законодательства и правил третьих сторон.

5.3. Ответственность за законность использования материалов и услуг Сервиса полностью возлагается на Пользователя.

6. Интеллектуальная собственность

6.1. Все материалы, размещённые в Сервисе, охраняются законодательством об интеллектуальной собственности.

6.2. Пользователю запрещается копировать, распространять, перепродавать или передавать третьим лицам материалы Сервиса без предварительного согласия Администрации.

7. Ограничение доступа

7.1. Администрация вправе приостановить или ограничить доступ Пользователя к Сервису в случае нарушения условий настоящего Соглашения, выявления вредоносной активности (сканирование сетей, рассылка спама, ddos-атаки) или требований законодательства и платёжных провайдеров.

7.2. Ограничение доступа не освобождает Пользователя от обязательств, возникших ранее.

8. Платежи и правила возврата

8.1. Оплата услуг и цифровых товаров производится на условиях, указанных в Сервисе до момента совершения оплаты.

8.2. В связи с нематериальным характером цифровых услуг, возврат денежных средств после предоставления доступа не осуществляется, за исключением случаев, указанных ниже.

8.3. Возврат средств возможен, если услуга не была оказана по технической вине Сервиса либо доступ к цифровому продукту фактически не был предоставлен по вине Сервиса.

8.4. Для рассмотрения вопроса о возврате Пользователь обязан обратиться в службу поддержки в течение 24 часов с момента совершения оплаты с указанием деталей платежа.

8.5. Решение о возврате принимается Администрацией индивидуально в разумный срок.

8.6. Пользователь подтверждает, что обязуется не инициировать процедуру оспаривания платежа (chargeback) через платёжные системы или банк без предварительного обращения в службу поддержки Сервиса.

9. Конфиденциальность

9.1. Администрация собирает исключительно минимально необходимые технические данные для функционирования Сервиса в соответствии с Политикой конфиденциальности.

9.2. Администрация принимает необходимые разумные меры для защиты информации Пользователей.

10. Изменение условий

10.1. Администрация вправе вносить изменения в настоящее Соглашение.

10.2. Продолжение использования Сервиса означает согласие Пользователя с обновлёнными условиями.

11. Контактная информация и реквизиты

Сервис: Flores VPN
Telegram-бот: @FloresRobot
Служба клиентской поддержки: @FloresHelp
Электронная почта: support@floresvpn.com

© 2026 Flores VPN